個人情報保護方針

当社は、オペレーションマネジメント事業、エアフィールドオペレーション事業、ノースエリアオペレーション事業、カーゴエリアオペレーション事業、ターミナルエリアオペレーション事業、給油運用事業を行うに当たって、顧客並びに当社従業者の個人情報を保護することは、重大な社会的責任と認識し、「情報保護こそサービスの基本」を理念とし、以下に示す方針を実行・維持するために個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用するとともに、その　継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

• a)当社は、オペレーションマネジメント事業、エアフィールドオペレーション事業、ノースエリアオペレーション事業、カーゴエリアオペレーション事業、ターミナルエリアオペレーション事業、給油運用事業並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わず、それを実現するための措置を講じます。
• b)当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
• c)当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
• d)当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
• e)当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善にいたします。

2005年4月1日（制定）
2023年4月1日（最終改正）
関西エアポートオペレーションサービス株式会社
代表取締役社長　石川　浩司

当社の個人情報保護方針についてのお問合せは、以下の相談窓口までお寄せください。

当社における個人情報の利用目的

業務に関わる個人情報は、次の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。

• 管理対象である施設において取得する、施設利用者の個人情報＝
  • a)IDカードの発行及び施設への入退室管理のため
  • b)団体カウンター、展望ホール等、施設の利用予約管理のため
  • c)保安検査、防疫検査等の実施のため
  • d)施設が取り扱う商品の販売・発送、お支払い手続きのため
  • e)施設が発行するハウスカードの発行管理のため
  • f)遺失物の拾得、返還手続きのため
  • g)施設及び駐車場等の利用申請の受付等、運営管理
  • h)アナウンス、警備及び救護や介助などを含む旅客対応のため
  • i)施設が実施するイベント、キャンペーンの実施管理のため
  • j)利用者へのご連絡、お問い合わせ等への対応のため
• オンラインショップの顧客情報
  • a)オンラインショップ取扱商品の販売・発送のため
  • b)お問合せへの回答等、お客様とのご連絡のため
• 管理対象である施設に入居するテナント、及び施工業者等に関する個人情報＝防災及び火気等の安全管理、災害発生時等緊急時の連絡のため
• 報道機関ご担当者の個人情報＝施設の広報活動及びそれに関する連絡のため
• 従業者の氏名、住所、銀行口座番号、個人番号、生年月日、画像、映像等の個人情報
  • a)勤怠の管理、給与支払い、社会保険労務手続き、福利厚生管理等の総務人事管理のため
  • b)画像・映像をウェブサイト等に公開することによる、当社の業務活動等の紹介のため

従業員等の個人情報のグループ共同利用について

従業員等の個人情報のグループ共同利用について

個人情報の開示について

関西エアポートオペレーションサービス株式会社　個人情報保護管理者　管理部担当役員

1. 保有個人データの利用目的
   当社が事業の用に供する保有個人データの利用目的は、次の通りです。
   • 人事管理：当社従業者の採用選考、人事労務管理のため
   • オンラインショップの顧客情報
     • a)オンラインショップ取扱商品の販売・発送のため
     • b)お問合せへの回答等、お客様とのご連絡のため

2. 保有個人データに対する安全管理措置

   当社が保有する保有個人データに対しては、物理的・論理的なアクセス制御、移送・送信時における漏洩対策、厳重な保管及び廃棄時における対策等を実施しています。

3. 個人情報の開示等に応じる手続き
   当社に保有している個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示等に誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡頂き、書面の提出及びご本人確認を実施の上、対応させて頂きます。
   ※ 開示及び利用目的の通知手数料は、200円＋書留郵送代金（合計：490円）となります。
4. 個人情報の苦情・相談窓口
   個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。

   関西エアポートオペレーションサービス株式会社　相談窓口

   〒549-0001　大阪府泉佐野市泉州空港北1番地　関西国際空港航空会社北ビル4F
   電話： 072-455-4980　e-mail：kikakukanri@ops.kansai-airports.co.jp

関西エアポートオペレーションサービス株式会社はプライバシーマーク付与事業者です。

当社は2021年9月7日に一般社団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）からプライバシーマークの認定を受けました。
「プライバシーマーク制度」とは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）が、個人情報の取り扱いについて適切な保護措置を講ずる体制を整備している民間事業者等に対し、その旨を示すマークとしてプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認証する制度です。

当社は、個人情報に関する法令、ガイドライン等の遵守徹底を図るとともに、個人情報を適切かつ厳重に管理、保護するよう努めています。

登録番号：第２２０００３８６号